Стратегия
развития

2028

Стратегия развития Российского Красного Креста является документом,который определяет наши стратегические приоритеты и цели, задачи и направления работы на период 2024—2028 годов

Утверждено решением Правления Российского Красного Креста от 26 ноября 2023 года (протокол № 45/17) в рамках Второго Национального форума Российского Красного Креста

Российский Красный Крест верит, что ценности добра, гуманизма и милосердия всегда актуальны и способны объединить людей различных стран, национальностей и религий. Российский Красный Крест готов предоставлять помощь в соответствии со своим мандатом везде и всем, независимо от пола, возраста, расы, национальности, политических взглядов, социального статуса, диагноза или совершенных поступков.

Организация открыта для всех. Российский Красный Крест предоставляет помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. А также является надежным партнером для всех, кто готов оказать помощь: будь то государственные органы, бизнес-сообщество, некоммерческие организации или, просто, неравнодушные люди.

Российский Красный Крест стремится эффективно осуществлять вспомогательную по отношению к государству роль в гуманитарной сфере, соблюдая Основополагающие принципы Движения Красного Креста и Красного Полумесяца.

МИССИЯ РОССИЙСКОГО
КРАСНОГО КРЕСТА

ПРЕДОТВРАЩАТЬ
И ОБЛЕГЧАТЬ СТРАДАНИЯ ЛЮДЕЙ

Обращение Председателя Российского
Красного Креста
Павла Олеговича Савчука

В 2021 году состоялся XVII Съезд Российского Красного Креста, положивший начало позитивным изменениям в деятельности организации. За прошедшие два года мы вместе проделали большую работу, направленную на преодоление негативного тренда в развитии организации, объединение существующих региональных отделений для решения общих задач, а также на запуск новых отделений для оказания помощи в тех регионах, где Российский Красный Крест последние годы не работал, укрепление отношений с государством, установление открытого диалога с обществом и бизнесом для помощи людям. В результате, в 2022 году мерами поддержки Российского Красного Креста были охвачены более 1,6 миллиона человек. Цифры за 2023 год нам еще предстоит посчитать, но уже понятно – масштаб гуманитарной деятельности растет.

К разработке Стратегии развития Российского Красного Креста мы приступили в 2022 году в условиях существенного расширения деятельности для более эффективного реагирования на новые социальные вызовы. Прошедший год мы посвятили исследованию содержания своей работы, поиску тех сфер, в которых мы нужны и востребованы обществом и государством.

Стратегия развития Российского Красного Креста является документом, который определяет наши цели, задачи и направления работы на период 2024-2028 годов. Она разработана в контексте изменяющейся ситуации и потребностей в нашем обществе, а также с учетом международных стандартов гуманитарной помощи, применяемых в Международном Движении Красного Креста и Красного Полумесяца. Наша организация – живой организм. В операционной части мы должны быть гибкими, чтобы своевременно и эффективно удовлетворять запрос благополучателей.

Мы стремимся стать устойчивой, сильной и эффективной организацией, которая будет быстро и действенно помогать тем, кто оказался в трудной ситуации. Мы стремимся быть реформаторами и новаторами в сфере социальной помощи и поддержки, находить новые подходы к решению проблем и эффективно использовать ресурсы для достижения наших целей.

Одной из основных задач нашей организации является развитие добровольческого и молодежного движения. Добровольцы и молодежь – это сила Российского Красного Креста. Они делают невероятные вещи, помогая людям и поддерживая общество в трудные времена. Мы будем уделять особое внимание их вовлечению и мотивации, предоставлять волонтерам всю необходимую поддержку и создавать условия для их активной работы.

Развитие существующих и установление новых партнерств – наша ключевая задача на предстоящий период. Мы стремимся быть полезными государству, социально ориентированным некоммерческим организациям, локальным инициативным группам, бизнес-сообществу, чтобы охватить поддержкой большее количество людей. Открытость – наше главное слово на предстоящие годы. Также мы будем продолжать развивать и укреплять международные связи и партнерства с компонентами Международного Движения Красного Креста и Красного Полумесяца. Взаимодействие с международным сообществом позволит нам обмениваться опытом, учиться у других и достигать лучших результатов в нашей работе.

Верю, что наша организация имеет все необходимые возможности и ресурсы для реализации поставленных задач. Стратегия развития Российского Красного Креста станет надежным ориентиром на пути к достижению максимальных результатов в нашей работе и помощи тем, кто в ней нуждается.

Желаю нам достижения поставленных целей!

Дорогие друзья!

Павел Савчук

Председатель
Российского Красного Креста

Ключевые результаты деятельности Российского Красного Креста

Российский Красный Крест принимает активное участие в реагировании на Украинский кризис. Благодаря сплоченной и профессиональной работе при поддержке неравнодушных граждан, социально ответственного бизнеса, российских партнеров, а также Международной Федерации Обществ Красного Креста и Красного Полумесяца, Международного Комитета Красного Креста, Управления Верховного комиссара ООН по делам беженцев, РКК смог:

Роли РКК

надежным партнером в гуманитарной сфере, за счет способности реализовать любую социально значимую инициативу качественно и на всей территории страны, максимально быстро и с применением передовых подходов в гуманитарной работе.

основным каналом в сфере социальной ответственности и благотворительности благодаря разветвленной сети региональных отделений.

продолжит создавать возможности профессиональной реализации в гуманитарной сфере, сочетая справедливую оплату труда и систему нематериальной мотивации для сохранения и развития персонала.

источником полезного опыта, лучших инструментов и практик в гуманитарной сфере.

Для государства

Для бизнес-сообщества

Для сотрудников

Для других некоммерческих организаций

В Российский Красный Крест можно прийти с любой гуманитарной проблемой, которую РКК либо решит самостоятельно, либо направит с ней к проверенному партнеру для ее решения.

Российский Красный Крест станет:

Российский Красный Крест за счет наличия широкой линейки гуманитарных сервисов стремится помочь любому человеку, попавшему в сложную ситуацию на территории Российской Федерации.

Кто мы и для кого

уровень узнаваемости и доверия, удовлетворенность благополучателей.

Метрики

принят Федеральный закон «О Российском Красном Кресте», существует позитивная практика правоприменения закона, подписаны стратегические соглашения со всеми ключевыми партнерами в государственном секторе на федеральном и региональном уровнях, расширены меры государственной поддержки РКК.

Метрики

кратный рост количества сторонников, волонтеров и членов РКК.

Метрики

РКК – престижный HR-бренд, коэффициент текучести кадров, укомплектованность штата, уровень удовлетворенности сотрудников, средний срок закрытия вакансий, охват обучением, коэффициент продвижения, доля преемников, коэффициент продвижения преемников, оценка продуктивности каждого специалиста.

Метрики

кратный рост объема помощи на Уставную деятельность, количества стратегических и устойчивых связей с компаниями, высокий уровень узнаваемости РКК.

Метрики

объем совместных проектов и мероприятий с компонентами Движения, эффективность и результаты инициатив РКК в решении глобальных гуманитарных проблем, активное участие в работе комитетов и органов, разрабатывающих стандарты и нормы Международного Движения, востребованность опыта РКК в международных миссиях по оказанию помощи за пределами Российской Федерации, признание и учет позиций РКК в решении гуманитарных кризисов, количество инициатив, реализуемых совместно с данными Национальными Обществами.

Метрики

прирост количества получателей помощи, индекс удовлетворенности (NPS, SCI), созданы и внедрены стандарты сервисов РКК во всех региональных отделениях, а также система контроля качества оказания помощи.

Организацией, способной помочь в любой кризисной или чрезвычайной ситуации за счет наличия широкой линейки гуманитарных сервисов и эффективной партнерской сети. Если РКК не сможет решить проблему самостоятельно, обратится к партнерам, а системные проблемы будет решать в диалоге с профильными органами государственной власти и экспертными организациями.

Для человека

Эффективным партнером, то есть первым, к кому будут обращаться государственные органы для решения задач по направлениям деятельности РКК, при этом уважая необходимость соблюдения Российским Красным Крестом Основополагающих принципов Международного Движения Красного Креста и Красного Полумесяца.

Для государства

Организацией, предоставляющей удобные и понятные форматы участия, возможности саморазвития и самореализации, соответствующие гуманитарному характеру Российского Красного Креста.

Для сторонников, 
волонтеров и членов

Организацией, привлекающей таланты, создавая возможности профессиональной реализации в гуманитарной сфере, сочетая справедливую оплату труда, комфортную корпоративную среду и систему нематериальной мотивации для сохранения и развития персонала

Для сотрудников

Надежным прозрачным партнером с широкой линейкой продуктов для крупного и среднего бизнеса.

Для бизнеса

Российский Красный Крест трансформируется в устойчивую организацию, оказывающую помощь людям на основе единых стандартов, которые поощряют объединение усилий команд и создают возможность реализовывать новые инициативы.

Для себя

Компонентом Движения, участвующим в ключевых гуманитарных инициативах, эффективно внедряющим стандарты Движения и участвующим в их совершенствовании и развитии, а для Национальных Обществ в странах Содружества Независимых Государств - партнером в реализации гуманитарных инициатив, оказывающим экспертную и иную поддержку.

Для Международного 
Движения Красного Креста 
и Красного Полумесяца

Метрики

Российский Красный Крест –
это в первую очередь люди

Российский Красный Крест стремится предложить удобные форматы участия всем заинтересованным и создает следующие роли для участия в своей деятельности:

Ассоциирует себя с Российским Красным Крестом и оказывает ему разовую или регулярную финансовую поддержку.

Участвует в практической деятельности и программах помощи людям в любом доступном формате.
Через год активного участия может приобрести статус члена РКК.

Профессионал, который выбрал РКК в качестве места своего профессионального развития.

Волонтер, сторонник или активист в местном сообществе, активно участвующий в деятельности РКК более одного года, приобретающий статус члена РКК в заявительном порядке для профессионального и постоянного участия в решении вопросов развития организации на разных уровнях, в том числе в качестве гуманитарного эксперта.

Человек, осуществляющий постоянную ресурсную поддержку деятельности РКК или продвигающий интересы РКК на различных уровнях.

Является для других людей точкой входа в систему РКК;
Распространяет информацию о деятельности РКК в своем сообществе;
Готов рассказать, как получить помощь РКК или поддержать деятельность Российского Красного Креста;
Как правило, носит отличительный элемент РКК;
Формирует команду для построения местного отделения.

Сторонник

Волонтер

Сотрудник

Член

Почетный член

Активист в местном сообществе

Цели трансформации 
программной деятельности

Российский Красный Крест оказывает экстренную помощь в чрезвычайных ситуациях и помогает пострадавшим адаптироваться к их последствиям.

Не все последствия чрезвычайных ситуаций преодолимы – нельзя вернуть выжившим погибших близких, полностью компенсировать тяжелое увечье. Но можно, удовлетворив базовые физиологические потребности и первую потребность в психологической помощи, создать условия, в которых человек скорее справится с обрушившимся на него горем.

Помощь пострадавшим
в чрезвычайных ситуациях
(далее – ЧС)

#спасение

Цель:

Формирование развитой инфраструктуры организации, в том числе запуск сети гуманитарных складов и формирование запасов на них, создание команд реагирования на ЧС на федеральном и региональном уровнях, обеспечение стабильного финансирования путем формирования Фонда подготовки и реагирования на ЧС и партнерских отношений с государственными органами и некоммерческими организациями для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации в форме оказания гуманитарных сервисов пострадавшим при ЧС в России и мире.

Обучение населения приемам оказания первой помощи является традиционным направлением деятельности Международного Движения Красного Креста и Красного Полумесяца во всем мире. На протяжении полутора веков миллионы добровольцев по всему свету спасали и спасают жизни людей во время стихийных бедствий, в зонах вооруженных конфликтов и в других чрезвычайных ситуациях.

#спасение

#адаптация

Обучение населения навыкам
оказания первой помощи

Цели:

Сформировать в России культуру оказания первой помощи, обеспечив создание необходимой для этого материально-технической и кадровой инфраструктуры, внедрив единые стандарты организации обучения, реализовав масштабную информационную и просветительскую кампанию.

Модернизировать существующую систему обучения приемам и навыкам оказания первой помощи для формирования устойчивого финансирования деятельности РКК.

Оказание социальной помощи нуждающемуся населению – одно из исторических направлений деятельности Российского Красного Креста. Сегодня РКК продолжает возрождение, масштабирование и развитие Службы Милосердия, созданной в 1960 году. Служба Милосердия Российского Красного Креста помогает на дому, в полустационарах и стационарах инвалидам, пожилым людям с ограниченными возможностями здоровья, а также одиноким пожилым людям, которые не в состоянии сами о себе заботиться.

#поддержка

#адаптация

Социальные программы

Цели:

Создание федеральной сети оказания социальных услуг во всех регионах РФ, запустив единую линейку услуг в формах надомного, полустационарного и стационарного обслуживания.

Создание единых для всех уровней организационной структуры и видов деятельности инструментов оценки качества.

С 2023 года Российский Красный Крест начал работу над созданием единого центра оказания адресной помощи (Службы помощи) лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в форме продуктовой, вещевой, лекарственной, денежной и иной адресной поддержки.

#поддержка

#адаптация

Оказание адресной помощи

Цель:

Оказание эффективной помощи заявителям как на региональном, так и на федеральном уровнях путем организации системы работы с обращениями, а также создания прозрачного механизма оказания помощи и обеспечения вовлеченности профильных социально-ориентированных некоммерческих организаций и органов исполнительной власти.

Работа в сфере здравоохранения является одной из ключевых сфер деятельности Национальных Обществ Красного Креста и Красного Полумесяца. Реализация программ в сфере здравоохранения направлена на повышение уровня осведомленности в вопросах первичной и вторичной профилактики социально значимых заболеваний, содействие приверженности пациентов из уязвимых групп к лечению, формирование медицинского экспертного сообщества для оказания необходимой помощи и реагирования на возникающие потенциальные угрозы здоровью.

#поддержка

Программы в сфере здравоохранения

Цели:

Оказать существенное влияние на снижение распространения социально значимых заболеваний (ВИЧ-инфекции, туберкулеза и пр.) в России посредством реализации мероприятий по первичной и вторичной профилактике для уязвимых групп населения в целях сохранения и поддержания качества жизни, снизив нагрузку на государственную систему здравоохранения.

Создать экспертное медицинское сообщество для участия в разработке и обновлении программ РКК в сфере здравоохранения и практического участия в оказании медицинской помощи уязвимым категориям населения. Обеспечить адвокацию мер и решений для более эффективной помощи нуждающимся и заболевшим.

Безвозмездное донорство крови традиционно является одним из основных направлений работы Российского Красного Креста. Зародившееся в 1920-е годы донорское движение приобрело особый масштаб в годы Великой Отечественной войны – всего с 1941 по 1945 год на фронт было направлено более 700 тыс. литров крови.

Тогда же был учреждён знак «Почетный донор СССР» – им награждали людей, сдавших кровь безвозмездно и многократно (не менее 40 раз). Награждение производилось Исполкомом Союза Обществ Красного Креста и Красного Полумесяца СССР. Среди первых награждённых были жители блокадного Ленинграда.

Сегодня Российский Красный Крест уже не имеет своих станций переливания крови, не собирает и не хранит кровь – этим занимаются учреждения Службы крови. Основные задачи Российского Красного Креста – популяризация безвозмездного донорства крови, привлечение новых регулярных доноров и поддержка других НКО и инициативных групп, организующих донорские акции.

#просвещение

Донорство крови, ее компонентов
и костного мозга

Цели:

Обеспечить регулярный приток доноров в учреждения Службы крови посредством консолидации коммерческих компаний, НКО, а также инициативных групп, реализующих мероприятия по популяризации донорства крови и ее компонентов. Осуществить разработку собственных цифровых решений, способствующих объединению донорского сообщества, реализовать мотивационную программу, стимулирующую к запуску новых инициативных групп и расширение существующих.

Преодолеть дефицит доноров костного мозга в России, для этого проинформировать доноров крови через соответствующие сообщества, получающие поддержку со стороны Российского Красного Креста, о возможности прохождения HLA-типирования, осуществить проведение комплексной информационной кампании.

Российский Красный Крест традиционно помогает тем, кто находится в уязвимом положении. Направление психосоциальной поддержки начинает активно развиваться в 2004 году в связи с трагедией в Беслане. Мощный импульс направление получило в 2020–2021 годах в связи с пандемией и затем в 2022-м году в связи с началом Украинского кризиса и объявлением частичной мобилизации.

#адаптация

#поддержка

Психосоциальная поддержка
и психологическая помощь

Цель:

Создать крупнейшую в России негосударственную систему оказания профессиональной психосоциальной поддержки (первичная навигация обратившегося для получения помощи и оказание первой психологической помощи) и психологической помощи лицам, находящимся в уязвимом положении, сформировав для этого на базе региональных отделений соответствующие команды специалистов психосоциальной поддержки (то есть обученных Российским Красным Крестом специалистов без профильного психологического образования) и квалифицированных психологов с использованием современных инструментов оказания такой помощи (чат-бот, горячая линия и пр.).

Психосоциальная поддержка (ПСП) – это практическая система мер и приемов, которая позволяет помочь тем, кто оказался в ситуации социально-психологического неблагополучия. Причиной социально-психологического неблагополучия может стать любое событие, вызывающее необходимость изменения прежних стереотипов поведения, образа и стиля жизни, оценок и мотивации. Наиболее распространёнными являются переживание чрезвычайной ситуации или иного травмирующего события, смена места жительства и резкое изменение привычных условий жизнедеятельности. В отличие от психологической помощи, психосоциальная поддержка может оказываться не только профессиональными психологами, но и всеми людьми, прошедших обучение основам ПСП.

В 2022 году Российский Красный Крест приступает к оказанию психологической помощи и уже сегодня квалифицированная команда волонтеров-психологов оказывает ее в формате чат-бота, горячей линии и очных консультаций в региональных отделениях.

В 2021 году в Российском Красном Кресте при поддержке Российского национального исследовательского медицинского университета имени Н. И. Пирогова дан старт масштабной образовательной деятельности в рамках функционирования Академии Красного Креста. Целью деятельности Академии является создание экосистемы научно-образовательной поддержки и сопровождения добровольческой и гуманитарной деятельности и медико-социальных программ.

#просвещение

Образовательная
и просветительская деятельность

Цель:

Стать лидирующим поставщиком образовательных услуг в гуманитарной сфере и для этого создать федеральную систему получения гуманитарного образования путем запуска и развития учебных центров Российского Красного Креста, реализующих широкий спектр образовательных программ в социальной, здравоохранительной и иных гуманитарных сферах; востребованных на рынке и обеспечивающих устойчивое финансирование деятельности Российского Красного Креста.

Деятельность Российского Красного Креста по контролю за соблюдением прав осужденных, ресоциализации и адаптации отбывших наказание не является столь же масштабной, как деятельность по другим направлениям, но от этого не становится менее важной. Эта значимая и существенная часть работы является прямым воплощением принципов гуманности и беспристрастности. РКК верит, что наказание людей, совершивших преступление, не должно быть более суровым, чем предусмотрено законом.

По данным Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России), по состоянию на 1 января 2023 года в уголовно-исполнительной системе содержалось 433 006 человек. Ежегодно на свободу из мест принудительного содержания выходит около 30 тысяч человек.

#поддержка

#адаптация

Помощь заключенным и ресоциализация 
лиц, находившихся в учреждениях 
уголовно-исполнительной системы

Цель:

Предоставить доступ заключенным и бывшим заключенным к гуманитарным сервисам Российского Красного Креста, создав условия для их ресоциализации и интеграции в общество, обеспечив возможности получения гуманитарной, правовой и психосоциальной поддержки, помощи в трудоустройстве посредством расширения участия представителей Российского Красного Креста в работе ОНК, а также в работе консультативных органов при ФСИН России, его территориальных органов, путем содействия пробации в регионах при выявлении недостаточности реализуемых в рамках иных направлений деятельности гуманитарных сервисов и при необходимости оказания специализированной поддержки.

В 2022 году Российский Красный Крест взял курс на развитие и масштабирование данных направлений своей работы. Представители РКК участвовали в различных научно- практических мероприятиях на базе высших учебных заведений. Были выпущены научные материалы, соавторами которых являлись сотрудники РКК. Украинский кризис стал большим вызовом и позволил Российскому Красному Кресту в 2022 году сделать огромный шаг вперед в понимании практических аспектов применения норм международного гуманитарного права и положений различных документов Международного Движения. Помимо Центрального аппарата РКК тема распространения знаний о Международном Движении и основах международного гуманитарного права теперь поднимается и на уровне региональных отделений РКК.

#просвещение

Распространение знаний
о Международном Движении
и международном гуманитарном праве

Цели:

Сформировать у представителей органов власти, военнослужащих, гуманитарных и медицинских работников, особенно в периоды кризисов устойчивые представления о Международном Движении Красного Креста и Красного Полумесяца, его структуре, деятельности и мандате Российского Красного Креста, правовом статусе Российского Красного Креста и эмблемы Красного Креста, а также об основах международного гуманитарного права.

Сформировать экспертную группу по вопросам распространения знаний и практической реализации положений международного гуманитарного права.

Запрос
Российского Красного Креста

Российский Красный Крест ищет те организации из числа бизнес-сообщества и социально ориентированных некоммерческих организаций, которые разделяют его ценности и готовы поддержать Российский Красный Крест в достижении поставленных целей.

При работе с партнерами Российский Красный Крест стремится к равному вкладу в достижение целей партнерства, взаимной оценке результативности сотрудничества и его расширению.

Российский Красный Крест считает, что всегда можно стать лучше, а проанализировав свою деятельность, видит, что откладывать изменения невозможно. Для собственной трансформации Российский Красный Крест объединяет усилия на различных уровнях организационной структуры для достижения единых целей, определяемых Стратегией развития Российского Красного Креста.

Российский Красный Крест ищет тех, кто разделяет его миссию и ценности, готов помогать людям и распространять информацию о Российском Красном Кресте, чтобы сделать помощь Российского Красного Креста доступной большему количеству людей.

К партнеру

К себе

К человеку

© Общероссийская общественная организация «Российский Красный Крест», 2024. Все права защищены.

Манифест
Российского
красного креста

Полная версия стратегии
Российского
Красного Креста